기업로고 표시 / 보이는 ARS
웹, 앱과 연동
웹페이지 전송
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이런 고객님께 추천드려요

음성 위주의 고객 상담서비스에서 벗어나 시각적인 효과를 더해 고객의 만족도를 높이고 싶은 기업
고객이 원하는 정보를 다양한 형태로 전달하여, 상담 효율을 높이고 싶은 기업
고객센터 | 홈쇼핑 | 금융 | 은행 | 대부 | 보험 | 온라인쇼핑 | 교육

서비스 특징

기업이미지 제고
  • 기업의 로고를 고객의 휴대폰 화면에 띄워, 기업의 이미지를 전달할 수 있습니다.
고객 만족도 향상
  • 음성안내를 끝까지 들을 필요 없이, 원하는 서비스를 휴대폰 화면에서 선택할 수 있어, 고객만족도를 높일 수 있습니다.
업무 효율 증대
  • 고객이 원하는 정보를 이미지 또는 영상으로 제공할 수 있습니다.
다양한 매체와 연동 가능
  • 고객이 원하는 정보가 담긴 웹페이지 주소를 고객의 휴대폰에 전달할 수 있습니다.
  • 음성 ARS에서 웹페이지나 휴대폰 앱으로 연결할 수 있습니다.

서비스 구성도

상담 데이터베이스와 *CRM(고객정보), *CTI, 자동응답시스템 등 과 연결된 채팅상담 시스템을 통해 고객에게 다양한 정보를 제공하는 내용의 서비스 구성도

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