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Q
시설/보안/전력 > 영상솔루션
[U+지능형CCTV] 침입탐지가 발생했을때 자동 알람은 누구에게 전달되나요?
A
마스터ID 및 마스터가 알람확인 권한을 부여한 OP계정으로 App을 통한 push 알람이 전달됩니다.
WEB 환경에서는 알람은 발생하지 않으며 이벤트 리스트에서 확인 할 수 있습니다.
Q
시설/보안/전력 > 영상솔루션
[U+지능형CCTV] 지능형CCTV 앱을 실수로 지워버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
A
Google Play스토어, iOS App스토어에서 U+지능형CCTV로 검색하신 후 다운로드 받을 수 있습니다.
Q
시설/보안/전력 > 영상솔루션
[U+지능형CCTV] 지능형CCTV 서비스를 이용 가능한 단말은 무엇인가요?
A
1) 안드로이드 3.2 이상의 스마트폰
2) 아이폰 5S이상
3) PC뷰어 (Windows7, XP이상, Mac에서 사용 가능하나 Safari 사용 불가)
Q
시설/보안/전력 > 영상솔루션
[U+지능형CCTV] 긴급출동(에스원)은 어떻게 부를 수 있나요?
A
침입탐지영역에 사람이(침입자)가 감지되면 고객님의 App으로 Push메시시로 알려드리고 App에서 긴급출동 버튼이 활성화되어 출동 요청이 가능합니다.
출동 버튼을 누르면 카메라 설치장소 인근에 있는 에스원의 출동요원이 현장에 출동하면서 고객님과 통화를 진행합니다.
이때 현장상황을 신속히 안내해드리며 상황에 따라 경찰에 신고 조치까지 이루어집니다.
Q
시설/보안/전력 > 영상솔루션
[U+지능형CCTV] 일반형 상품과 출동형 상품을 같이 신청할 수 있나요?
A
동일 주소지(청구기준)에는 상품을 혼용하여 신청할 수 없습니다.
상품 별로 고객님의 App 기능이 달라 상황대처에 어려움이 있어 동일 주소에 동일 상품신청을 원칙으로 합니다.
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