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Q
IT/마케팅 > 컨택센터
[컨택센터] 요금조회는 어떻게 해야 하나요?
A
컨택센터의 요금조회는 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
홈페이지에서 확인하는 방법은 회원가입 후 고객번호를 등록하면 요금조회가 가능합니다.또한, 고객센터로 문의주셔도 요금조회및 내역서발행이 가능합니다.
Q
IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 회원 가입(서비스신청)은 어떻게 하나요?
A
회원가입은 온라인 서비스 신청과 오프라인 서비스 신청방식이 있습니다.
온라인 가입시에는 Survey Plus 홈페이지(http://survey.uplus.co.kr)의 [회원가입]에서 회원가입 약관/스팸동의/개인정보취급방침에 동의하시고 서비스 신청항목을 선택 후 사업자 정보를 입력하여 가입하시면 됩니다. 서비스 신청 완료 후 확인 절차를 거쳐 서비스 신청이 완료됩니다.
오프라인 가입시에는 Survey Plus홈페이지의 [다운로드]에서 서비스 신청서를 다운로드받아 작성후, 신청서에 명시된 구비서류와 함께 메시징고객센터로 팩스를 보내주시면 됩니다.(FAX번호: 02-6919-1000)
Q
IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 전송이 실패된 건에 대해서도 과금이 되나요?
A
아닙니다. 중복된 번호가 있어도 "중복체크"를 선택해주시면, 전송전에 중복체크를 하여 하나의 번호에 1개의 메시지만 전송됩니다.
현재 "중복체크"기능은 기본적으로 체크되어 있습니다.
Q
IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 전송이 실패된 건에 대해서도 과금이 되나요?
A
아닙니다. 전송이 성공된 건에 대해서만 과금됩니다.
(선불의 경우 메시지 발송 시 전송 건수만큼 금액이 차감된 후, 전송 결과가 실패인 건에 대해서는 자동 재충전됩니다.)
Q
IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 재전송 건에 대해 별도 과금되나요?
A
재전송 비용이 별도로 발생합니다. (기본 70원)
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