자주하는 질문 18 페이지 | LG유플러스 비즈프로

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[Survey Plus] 설문 접속 URL을 임의의 URL로 변경할 수 있나요?
A 기본 도메인을 고객 자체 URL로 변경할 수 있으며, 사용하고자 하는 도메인에 대해 아래와 같이 진행하여 변경 가능합니다.

Step01. 모바일 설문용 서브 도메인 생성
회사 도메인이 www.abc.com일 경우 survey.abc.com 과 같이 서브 도메인을 반드시 별도 생성
www.abc.com 도메인으로 설정할 경우 회사 홈페이지가 정상 작동되지 않을 수 있습니다.

Step02. 모바일 설문용 도메인 IP 변경
사용할 모바일 설문용 도메인의 네임서버 IP를 112.217.158.30으로 변경

step03. 연결할 도메인 변경
마이페이지> 도메인설정 페이지에서 사용할 도메인 입력 후 저장

Step04. 도메인 확인
24시간 이후 마이페이지> 도메인설정 페이지에서 도메인 확인
기본 도메인은 http://msurvey.uplus.co.kr 입니다.

※ 기본 도메인이란 개별 수신자별로 나가는 도메인 구분자를 제외한 도메인을 말합니다.
예) 기본도메인이 msurvey.uplus.co.kr일 경우
수신자 1에게는 msurvey.uplus.co.kr/x23VXW
수신자 2에게는 msurvey.uplus.co.kr/235asdf
와 같이 기본 도메인 뒤에 수신자별 구분자를 붙인 개별 도메인이 전송됨

※ 수신자별 구분자는 고객 임의로 변경이 불가능합니다.
예) msurvey.uplus.co.kr뒤에 /X3WEDW와 같은 형식으로 발송되는데 이 부분을 원하는 일련번호로 부여 가능한가요?
-불가능합니다. 수신자별 구분자는 Survey Plus에서 랜덤으로 생성되어 발송됩니다.
Q IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 설문 전송시 피쳐폰과 스마트폰을 어떻게 구분하나요?
A 이통사에서 중계사에 제공하는 폰정보 조회 기능을 이용하여 조회합니다.

단 폰정보조회 시스템의 부하를 줄이기 위해 최근 1개월 내 조회했던 폰정보는 LG U+ 시스템 DB에 저장해 두고 조회해서 사용합니다. 따라서 최근 1개월 내 휴대폰을 변경하셨을 경우 이통사에서 실시간으로 받아온 정보가 아닌 LG U+ DB의 정보를 받아오게 되므로 차이가 있을 수 있습니다.
Q IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 설문 전송 후 수정 및 추가 전송이 가능한가요?
A LG U+ 통신망과 정합성인증이 완료된 검증된 단말입니다. (단말 제조사: 엠투엠링크) DGPS, Geofencing, 다양한 확장성지원(온도기록계 연동 등) 등이 제공되는 특화 단말이며, LG전자, 현대캐피탈, GS리테일, GS칼텍스, 오리온, SPC, 다이소, 현대제철, 레드캡투어 등 다양한 업종별 레퍼런스를 보유한 검증된 단말입니다.
Q IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 설문 기간의 제한이 있나요?
A 최대 1개월로 기간이 제한되어 있습니다.
설문 페이지 저장기간의 제한이 없을 경우 설문 페이지(모바일웹) 서버에 부하가 발생할 수 있어 제한기간을 설정하였습니다.
Q IT/마케팅 > 메시징
[Survey Plus] 감사쿠폰을 연동하는 방법을 알려주세요.
A MMS Plus 서비스의 쿠폰메시지 전송메뉴를 통해 Survey Plus 연동쿠폰을 제작합니다.

Survey Plus 연동쿠폰을 저장한 후 Survey Plus 설문작성 메뉴의 쿠폰 보내기에서 MMS Plus의 쿠폰 리스트를 띄워 해당 쿠폰을 선택합니다.
이후 설문을 전송하면 설문을 응답 완료한 수신자에게 MMS Plus 감사쿠폰이 전달됩니다. (단 MMS Plus 감사쿠폰 전송에 대한 비용은 건당 과금됩니다)

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