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기업전화 > 기업인터넷전화
[DCS] 다른 통신사에서 사용하던 전화기로 개통할 수 있나요?
A
타 통신사에서 사용하던 전화기로는 개통이 불가합니다.
일반 전화기는 인터넷 전화로 개통이 안 되고, IP폰의 경우 각 통신사의 IP폰은 해당 통신사에서만 사용이 가능합니다.
같은 LG 유플러스 내의 동일 모델이라고 하여도 가정용 IP폰과 기업용 IP폰 역시도 내장된 성능으로 인하여 호환되지 않습니다.
더불어, 고객센터로 연락 주시어 모델 및 MAC번호를 알려주시면 개통이 가능한 IP폰인지 안내 받아보실 수 있습니다.
Q
기업전화 > 기업인터넷전화
[DCS] 개인명의로 가입했는데, 세금계산서 발행해 주세요.
A
개인명의로 가입한 경우 세금계산서 발행은 되지 않습니다.
세금계산서는 국가에서 기업으로 가입된 고객을 대상으로 부가세에 대한 혜택을 주고자 마련된 제도이기 때문에 개인고객으로 가입된 경우 해당 대상자에서 제외 됩니다.
혹여 사업자등록증이 있다면 사업자의 명의로 가입된 명의의 변경은 가능합니다.
이 경우 명의 변경을 진행한 익월 청구분부터 세금계산서 발행이 가능 합니다.
Q
기업전화 > 기업인터넷전화
[DCS] 장애 접수는 어떻게 하나요?
A
장애센터 1544-0001로 문의 및 접수가 가능합니다.
기업 전용 장애센터를 운영하고 있기 때문에 전화 끊김, 단말기 고장 등 여러 장애 상황에 대하여 상담 및 조치 요청을 접수받고 있으며 연중무휴 24시간 신고접수가 가능합니다.
Q
기업전화 > 기업인터넷전화
[DCS] 대표자가 복지 할인 대상입니다. 복지 할인, 멤버쉽 할인 등을 받을 수 있나요?
A
기업 서비스는 복지할인 및 멤버쉽 할인 등이 적용되지 않습니다.
개인을 대상으로 출시한 서비스가 아니라, 기업을 대상으로 한 서비스이기 때문에 복지할인, 국가유공자 할인 등 일반 개인회선에서 적용받았던 할인은 적용되지 않습니다.기간 약정에 따른 약정 할인과 결합 조건에 따른 요금 결합 할인 등 자체 할인 프로그램으로만 할인이 가능합니다.
Q
기업전화 > 기업인터넷전화
[센트릭스][통화연결음] TTS 통화연결음 제작 시, 몇 글자까지 입력할 수 있나요?
A
띄어쓰기를 포함해 한글 200자, 영문 400자까지 입력할 수 있습니다.
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